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毕业生必须知道的职场礼仪

作者:智兴 发布时间:2014-04-28 查看次数(1985)

标签: 毕业生 职场礼仪 介绍

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    毕业生初入职场,必须知道的职场礼仪。


    仪表着装


    1、衬衣:领口与袖口洁净。扣上风纪扣,不挽袖子。


    2、领带:端正整洁,不歪不皱,不宜过分华丽和耀眼。


    3、西装:整洁笔挺,不过分华丽。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。


    坐姿


    男士:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。


    女性:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。


    行走


    男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。避免八字步。


    女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。


    握手


    1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并拢,握手3秒左右。


    2、与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。


    3、若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。


    4、握手时注视对方,不要旁顾他人他物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。


    5、与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。


    介绍


    自我介绍


    a、在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。


    b、介绍的内容:公司名称、职位、姓名。


    c、给对方一个自我介绍的机会。


    介绍他人


    a、顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。


    b、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。


    c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!


    d、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。


    称呼


    1、国际惯例:称男性为先生,称未婚女性为小姐,称已婚女性为女士、夫人和太太。


    2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。


    名片


    1、双手递交名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片文字正向对方,一边对方观看,同时用敬语表达友好之情。


    2、接拿名片:双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。


    3、同时交换名片时,可右手递名片,左手接名片。


    电梯


    1、先按电梯,让他人先进。若不止一人时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门。


    2、进入电梯后,按下他人要去的楼层数。


    3、侧身面对客人。如无旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。


    4、让他人先出电梯。


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